“五一”假期保定文旅市场持续火热,各地游客纷纷来保游览名胜、打卡景点、品尝美食,乐享欢乐时光,保定公交投入全部运力,进一步提升服务质量,安全运营1.44万趟,运送乘客77.9万人次。
节日期间,为给游客提供便利的公交出行服务,保定公交随时关注线路客流动态,加密途经直隶总督署、古莲花池、保定自然博物馆、军校纪念馆、西大街、大激店古镇、植物园等景点以及万博商圈的1路、2路、4路、27路、66路、105路、107路、K1路等线路班次,并提前推出出行指南,方便游客出行。与此同时,公交志愿者于主要站点为外地游客提供出行服务指南,讲解保定名胜古迹、旅游景点、特色美食、转乘线路等,让游客了解保定风土人情的同时感受到保定人的热情与友好。
在假期前后阶段,保定公交针对学生客流,重点加大途经河北大学、河北农大、保定学院等高校线路班次的投入,同时采取直达车、区间车、大站快车以及定制公交等发车方式,为学生提供便捷的公交出行服务;针对火车站、高铁站、客运中心枢纽站返程客流,实行“车等人”保障措施,重点关注保定东站,精准掌握列车进站时间,制定相匹配的行车作业计划,保障返程旅客的快速疏散,同时管理人员进行现场指挥调度,确保乘客走得了、走得好。据统计,仅保定东站定制公交就运送乘客4000余人次。
“五一”假期公交人坚守岗位,热情服务,好人好事也是层出不穷,有捡到乘客丢失手机及时归还的37路驾驶员谷金文、39路驾驶员王浩、59路驾驶员王兰池、吴冬梅、61路驾驶员王红昭、70路驾驶员陈志利、101路驾驶员杨志勇、902路驾驶员耿立民;捡到乘客丢失的笔记本电脑归还失主的1路驾驶员杜杰、70路驾驶员张帅、游3路驾驶员李万江;帮助迷途老人回家的27路驾驶员杨文生、站务员于美林;热情服务受表扬的29路驾驶员陈志利、61路驾驶员王朋哲等等?!拔逡弧逼诩?,保定公交共捡到乘客丢失的手机16部,笔记本电脑3台,电话手表1个,以及现金、银行卡、生活用品等失物,共折合人民币9万余元。收到乘客送来的锦旗2面,来电来信表扬31件封,12345政务服务热线表扬25件次。公交人以实际行动擦亮保定城市名片,助力品质生活之城更有“温度”,更有“内涵”,更有吸引力。
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